Überblick über die Spielbank
Die Spielbank Venlo ist ein etablierter Anbieter von Online-Glücksspielen, der sich seit Jahren auf dem Markt befindet. Der Hauptsitz des Unternehmens liegt im nordrhein-westfälischen Kreis Viersen und bietet eine breite Palette an Spielen aus verschiedenen Kategorien an. Die Spielbank ist venlo-spielbank.com.de ein Tochterunternehmen der Société de la Loterie Royale de Belgique, einer belgischen Gesellschaft mit Sitz in Lüttich.
Anmeldung und Registrierung
Um an den Spielen teilzunehmen, muss sich jeder Spieler zunächst registrieren lassen. Dieser Prozess ist recht einfach und dauert nur wenige Minuten. Der Spieler gibt dabei einige grundlegende Informationen wie Name, Geburtsdatum, Adresse usw. ein. Auch eine E-Mail-Adresse und ein Passwort werden erforderlich sein. Sobald der Antrag abgeschickt wurde, erhält der Kunde innerhalb weniger Minuten einen Bestätigungslink auf die vom Kunden angegebene Mailadresse.
Konto-Funktionen
Nach erfolgter Registrierung hat jeder Spieler Zugriff zu seinem persönlichen Spielkonte. Hier kann er seine Einnahmen und Ausgaben verfolgen, den Spielverlauf sehen, Preise für Produkte bestätigen, seine Kontoinformationen ändern oder sich von der Newsletter-Liste abmelden.
Bonusprogramm
Die Spielbank bietet verschiedenen Boni an, die den Spielern zur Verfügung stehen. So gibt es ein Willkommenspaket mit bis zu 500 Euro und 20 Freispielen für neue Spieler. Darüber hinaus gibt es regelmäßige Wiederkehrende Angebote wie Samstagsbonus, Sonntagsbonus oder die Möglichkeit, beim Spielen Bonusgelder zu erhalten.
Bezahlmethoden
Die Spielbank akzeptiert eine Vielzahl an Zahlungsmitteln, darunter Visa, Mastercard, PayPal und Sofortüberweisung. Auch ein Auszahlungsantrag muss über das Spielerkonto abgegeben werden.
Ablauf der Auszahlungen
Bei einer erfolgreichen Überprüfung des Spielers erhält er einen E-Mail-Benachrichtigung. Sobald die Zahlung aus dem Bankkonto verifiziert wurde, wird dies vom Support getätigt und die ausgezahlte Menge wird auf das Kundenkonto übertragen.
Spielbereiche
Die Spielauswahl umfasst eine breite Palette an Angeboten, darunter Klassische Slots, Jackpot-Slots, Roulette- Spiele wie auch Blackjack. Die Anbieter sind etablierte Unternehmen aus Europa und haben sich durch Qualität bewährt.
Software-Anbieter
Daneben ist Spielbank Venlo Partner der Playtech AG, des bekannten Softwareanbieters in London.
Mobilität
Sobald man auf den Server zugreift hat, kann überall mit dem Mobilgerät gespielt werden. Es wird nicht unterschieden zwischen Ländern oder Währungen und es steht einen 24/7- Support zur Verfügung.
Echtgeld-Spiele und Freispiele
Es gibt eine breite Palette an Echtgeldspielen, darunter Roulette, Blackjack und Video-Poker. Natürlich können auch Spiele kostenlos getestet werden, um das System zu verstehen, aber in der Regel kann man nach einigen Runden nur noch mit bares Geld spielen.
Sicherheit und Lizensierung
Die Spielbank Venlo hat eine Lizenz von den niederländischen Behörden. Es ist jedoch wichtig festzuhalten, dass die Webseiten-Registrierung unter der Adresse "https" erfolgt – also unter Verschlüsselung – so auch im mobilen Format.
Unterstützung
Die Kundenbetreuung läuft über das Spielkonto und wird auch per E-Mail oder Telefon angeboten. Auch in den FAQs hat sich die Unternehmensleitung darum bemüht, Antworten auf alltägliche Fragen bereit zu stellen.
Erfahrungen der Spieler
Bereits zahlreiche Nutzer haben ihre Erfahrung mit der Spielbank geteilt: von freundlichen und hilfsbereiten Kundenbetreuern bis hin zu einer riesigen Palette an Spielen. Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte, die hauptsächlich bei Zahlungsmöglichkeiten liegen.
Insgesamt
Spielbank Venlo kann also auf eine lange Tradition und Erfahrung als Online-Glücksspielanbieter zurückblicken. Auch wenn der Aufbau des Kontos ein wenig lästig ist, bietet es viele Funktionen und Spiele. Die Bezahlmethoden könnten etwas größer angelegt werden.
Abschließende Bewertung
Die Spielbank Venlo kann mit einem positiven Urteil für sich eintreten: Eines der größten Vorzüge des Online-Glücksspiels ist die Möglichkeit, jederzeit und überall zu spielen. Und genau das bietet Spielbank Venlo an. Auch wenn es nicht so vielfältig ist wie andere Casino-Webseiten auf dem Markt, kann man davon ausgehen, dass der Kunde immer sicher im Internet unterwegs ist.
Die Tatsache, dass die Webseiten mit verschiedenen Verschlüsselungen ausgestattet sind und somit ein hohes Maß an Sicherheit erlangen haben, dürfte viele Kunden überzeugen. Ebenfalls nicht zu vernachlässigen sollte sein Fehlen von Casino-Software, wo durch unterschiedliche Bedienbarkeiten aufgerufen werden kann.
Die Kritikpunkte liegen vor allem bei der Auswahl der Zahlungsmöglichkeit und einigen anderen Kleinigkeiten wie etwa der Registrierungsanzeige. Ein weiteres Problem ist die Abrechnungsproblematik, insbesondere von Echtgeld aus. Um diese Probleme abzumildern, wird man sich auf mehrere verschiedene Wege konzentrieren.
Vor allem wäre das Spielerlebnis etwas verbessert werden. Dies könnte erreicht werden, indem die Zahlungsmöglichkeiten größtenteils erweitert würden und zusätzliche Funktionen in den Kundenbereich eingefügt werden könnten.
Es ist also nicht zu befürchten, dass diese Webseiten sich verändern oder ein Spieler falsch geschätzt wird. Sie sind im Vergleich zu vielen anderen etablierten Online-Glücksspielanbietern sehr beliebt und bieten einen hohen Stand auf dem Markt.